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中介担保服务规则

1,中介担保服务是什么

中介担保服务,实际是船员和中介公司,共同委托航运在线平台作为第三方,保管两者之间产生的中介费,就是第三方资金托管服务。

托管在航运在线平台上的中介费,最后要根据船员和中介公司双方的共同指示,来决定这笔资金的处理。

如果船员确认上船,就表明船员同意放款给中介公司;反之,如果船员申请退款(全部或者部分),中介公司确认退款,则这笔款项转给船员。

2,关于中介担保的服务费

船员需要缴纳中介费的5%作为服务费,在将中介费汇给航运在线平台时,一并支付。上限是150元。

高级会员或者购买中介担保服务的中级会员,可以免费使用该服务;未购买服务的中级会员使用中介担保服务,需在成功介绍船员上船后,缴纳中介费的8%,航运在线平台将在给中介公司汇款时扣除这个8%的服务费。

3,关于纠纷的处理

因为我们只是第三方的资金托管平台,原则上要根据双方的一致意见来处理这笔资金。如果双方有纠纷,我们建议双方友好协商,协商不成可以通过仲裁或者法院来解决。也可以提供书面证据,请航运在线平台介入调解。

4,中介费何时转给中介公司或者退给船员

一般我们收到船员确认或者中介公司确认后,在1-2个工作日内将中介费转给中介公司或者船员。

如果中介确认了上船,船员没提出异议,也没在7个工作日内确认上船,我们将在第8个工作日将中介费转给中介公司。

如果船员希望退款,需要船员首先和中介公司沟通,双方达成一致后,船员在相应的页面发起退款申请,中介公司在自己的后台点确认后,我们将在1-2个工作日将中介费转给船员。

5,船员什么情况下可以再次发起中介担保业务

因为我们系统里是要求一个手机号码只能有一笔正在进行的业务,所以当前业务没有结束,用同一个手机号不能发起另一个中介担保业务。

这里的业务结束指的是中介费转给中介公司或者退给船员。

6,船员确认上船的几种方式

1) 短信回复确认。当和船员合作的中介公司在网上确认船员上船后,船员手机会收到系统自动发的一条短消息,如果船员确认上船请回复数字"Y"或者"y"。

2) 微信端回复确认。船员首先关注下航运在线的官方微信【微信号:solcrew】在航运在线船员招聘网的微信的页面点击下方的"中介担保",点击弹出菜单的"管理担保",根据提示在微信上确认上船。

3) 电脑网页端确认上船。船员如果方便电脑上网,进入航运在线中介担保页面进入订单详情,在订单的最终页面确认上船。

4) 拨打电话确认上船。船员可以直接给航运在线拨打电话确认上船,电话号码:0411-82803150(工作日)、15241137352(节假休息日)。

7,关于船员与中介公司之间的委托上船协议

为明确委托事项,减少纠纷,建议船员与中介公司签订委托上船协议,将何时(某一段时间)在何地上什么样的船,具体航线,职位,所签资历,工资水平,工作期限做一个书面的约定。

我们中介担保平台提供了协议范本,可参考使用,网址是http://crew.sol.com.cn/downloadDetail_aacli.html

8,关于船员的汇款方式

对于中介费10000元以下,加上服务费一共10150元以下的金额,我们建议船员直接通过在线的银联支付,方便快捷,而且系统自动更新状态,无需人工参与。

对于大额中介费,我们建议船员通过柜台或者网银支付到我们的农行卡或者支付宝账户里。

因为大额资金通过银联支付,要收取高额的手续费。

9,关于企业开通中介担保的须知

企业只需开通一次,以后就可以正常使用了。开通时,需要填写联系人,固定电话,手机(手机很重要,用于接收平台的短信通知,比如船员汇钱给平台,船员确认上船,平台汇钱给中介公司等),以及企业的账户信息,用于接收中介费。

企业的账户信息,为了保证安全性,不能在线修改。如果确实因为账户变化,需要修改,请将账户信息盖公司公章并扫描给我们。

10, 企业确认船员上船以及确认船员的退款申请的几种方式

网页端,登录CREW.SOL.COM.CN ,进入会员办公室,找到该笔中介担保业务,进行确认。

手机端,登录M.SOL.COM.CN,登录后,进入会员办公室,进行确认。

微信端,关注SOL-CREW后,在"我是企业"中,进行确认。

11,具备什么条件可以使用中介担保服务

首先,需要企业开通这个服务,开通后,就可以在"开通担保服务的中介公司"列表中找到。其次得由船员发起担保,也就是说需要双方都同意使用这个服务才可以。

如果企业没开通,船员想利用中介担保服务来保护自己的利益,可以要求中介公司开通使用。

因为这个服务是保护双方利益的,有的中介公司也会主动要求船员使用。